Som kund hos Svensk VVS Support skyddas du alltid av nöjd kund garanti!

Nöjd kund garanti innebär att vi i alla lägen tar 100% ansvar för alla jobb vi utför. Påvisas det fel i vårt arbete utfört hos kund utför vi felsökning samt korrigering på plats hos kund utan ytterligare kostnad. D v s känner du dig som kund inte nöjd åker vi ut igen och ser till att du blir nöjd.

Scrollkompressor

En scrollkompressor ger max tillförlitlighet. Panasonic är först i världen med att använda en scrollkompressor för luftkonditionering. Det är det centrala i Panasonic's avancerade teknik. Hemligheten med en scrollkompressor är att den har färre rörliga delar. Det gör att den bara vibrerar ungefär en tiondel av konventionella modeller. Den är dessutom mycket kraftfull och strömbesparande.

Se även mer erbjudanden från Svensk VVS Support på:

svensk-vvs-support.blogspot.com

http://svenskvvssupport.com/blogg

www.svenskvvssupport.com

www.svenskvvssupport.net

http://svenskvvssupport.jetshopfree.se/default.aspx

http://bloggen.svenskvvssupport.net/#home

http://sv.wikipedia.org/wiki/Svensk_VVS_Support

Nöjd Kund Garanti:

Kostnadsfri felsökning ute hos kund
Kostnadsfri reparationstid ute hos kund
Kostnadsfri uppkörning till kund

Hur fungerar er kundservice?

Svar:

Vi är det enda företaget inom uppvärmning mot konsument med en riktig kundtjänst.
Vår kundtjänst är alltid bemannad med kompetenta kyltekniker som finns till för att
hjälpa dig via telefon. Många problem kan man oftast lösa via telefon, man kan t ex ha fått en
felkod eller liknande från värmepumpen.

Är ni alltid på plats inom 48 tim vid  driftstopp eller andra problem?

Svar:

Svensk VVS Support är alltid på plats inom 48 tim om det är möjligt för kunden.
Vid driftstop eller annan problematik med uppvärmningsapparatur är det viktigt att
man har assistans omgående.

Har Svensk VVS Support personal behörighet att utföra service samt reparation?

Svar:

Alla kyltekniker som Svensk VVS Support skickar ut till kund är alltid behöriga att
utföra service eller reparation samt handhållande av köldmedier.

Varför behövs serviceunderlaget?

Svar:

Svensk VVS Support är väldigt mån om att alltid erbjuda dig som kund bästa
möjliga support, därför är det viktigt att vi känner till fabrikat samt modell på
din värmepump så vi kan hjälpa dig vid ev problem samt även förberedande för
kyltekniker vid service.

Ska jag som kund skicka tillbaka serviceunderlaget som jag fick
i den första försändelsen?

Svar:

Serviceunderlaget är till för dig som kund som en lathund, du fyller
i serviceunderlaget efter bästa förmåga och sen kommer serviceadministrationen att samla
in dessa uppgifter vid inbokning av service.

Kan jag betala hela årsavgiften i förskott?

Svar:

Självklart kan du som kund betala hela årsavgiften men ändå till fullo
nyttja ditt serviceavtal under hela året.

Hur gör jag om jag vill boka service?

Svar:

Svensk VVS Support serviceadministration har som uppgift att boka in servicetider
med alla kunder, ett arbete som man bedriver på heltid då man dagligen kontakar
befintliga kunder med förslag på tider för service enligt kundens önskemål.
Du kan självklart även ringa in till kundservice och boka en tid själv om ärendet är
brådskande.

Adress

Svensk VVS Support

Frejgatan 13

11479 Stockholm

 

Kundservice Stockholm tel: 08-5000 94 46

Kundservice Göteborg tel:  031-780 04 67

JOUR 24/7                                  :   08-410 146 42

Svensk VVS Support tar inte emot REK brev.

Varför behövs serviceunderlaget?

Svar:

Svensk VVS Support är väldigt mån om att alltid erbjuda dig som kund bästa
möjliga support, därför är det viktigt att vi känner till fabrikat samt modell på
din värmepump så vi kan hjälpa dig vid ev problem samt även förberedande för
kyltekniker vid service.

Ska jag som kund skicka tillbaka serviceunderlaget som jag fick
i den första försändelsen?

Svar:

Serviceunderlaget är till för dig som kund som en lathund, du fyller
i serviceunderlaget efter bästa förmåga och sen kommer serviceadministrationen att samla
in dessa uppgifter vid inbokning av service.

Hur gör jag om jag vill boka service?

Svar:

Svensk VVS Support serviceadministration har som uppgift att boka in servicetider
med alla kunder, ett arbete som man bedriver på heltid då man dagligen kontakar
befintliga kunder med förslag på tider för service enligt kundens önskemål.
Du kan självklart även ringa in till kundservice och boka en tid själv om ärendet är
brådskande.

Obegränsat antal ärenden fri telesupport.

• Kunden beredes obegränsat antal ärenden till
  Svensk VVS Support telesupport ang kundens
  värmepump.

• Supporten bemannas av erfaren VVS personal.

• Telesupporten är en enskild tjänst med speciellt utbildad
  personal med uppgift att ge teknisk support till kund i allt som
  berör värmepump.
 

Assistans inom 48 timmar.

 • Kunden beredes obegränsat antal ärenden inom Assistans
   vid olycka eller annat påbud som begränsar eller omöjliggör
   drift av värmepump.

 • Kunden får inom 48 tim utskickat en
   ackredeterad VVS tekniker för att få problemet åtgärdat.

Obegränsat antal ärenden fri telesupport.

• Kunden beredes obegränsat antal ärenden till
  Svensk VVS Support telesupport ang kundens värmepump.

• Supporten bemannas av erfaren VVS personal.

• Telesupporten är en enskild tjänst med speciellt utbildad
  personal med uppgift att ge teknisk support till kund i allt som berör värmepump.

Assistans inom 48 timmar.

• Kunden beredes obegränsat antal ärenden inom Assistans
  vid olycka eller annat påbud som begränsar eller omöjliggör
  drift av värmepump.

• Kunden får inom 48 tim utskickat en
  ackredeterad VVS tekniker för att få problemet åtgärdat.

• 1. Kontroll av filter mot radiatorkretsen
• 2. Kontroll av radiatorkretsen
• 3. Kontroll av bergvärmekretsen
• 4. Diagnos av styrdata
• 5. Loggning av driftdata
• 6. Effektmätning
• 7. Funktionskontroll i driftsystem
• 8. Optimering av anlägningsinställningar

• 1. Rengöring av smutsfiltret
• 2. Diagnos av styrdata
• 3. Rengöring av ytterdel
• 4. Loggning av driftdata
• 5. Rengöring av panmodul
• 6. Kontroll av säkerhetsventil
• 7. Kontroll av cirkulationspump
• 8. Kontroll av vattentryck
• 9. Kontroll av påfyllnadsventil
• 10. Kontroll av reservtermostat
• 11. Kontroll av motorshunter
• 12. Effektmätning
• 13. Funktionskontroll i driftsystem
• 14. Optimering av anlägningsinställningar